Sipariş Takip
“Siparişlerim” veya “Sipariş Takip”sayfalarından giriş yap, kolay iade butonuna tıkla.
Hangi konuda desteğe ihtiyacınız var?
Kargo ve Teslimat
Siparişler
Kargo ve Teslimat
Siparişler
Siparişimi iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
1
Kolay İade’ye Tıkla
2
İade Kodunu Al
İade edeceğin ürünü ve nedenini seç, iade kargo kodunu al.
3
Paketle
Aynı iade koduna sahip olan ürünleri faturası ile birlikte tek pakete koyun.
4
Kargoya Ver
İade kodunla paketi kargoya ver ve ücretsiz iadeni tamamla.
- İade edeceğiniz ürünü faturası ve iade kodu ile beraber kargoya teslim etmeniz gerekmektedir. Kargo şubesine veya görevlisine bu kodu bildirmemeniz halinde sizden kargo ücreti talep edebilir.
- Set ürünlerin iadesinde, setin tamamını aksesuarlarıyla birlikte iade etmelisiniz.
- İade kargonuzu faturasıyla göndermeniz gerekmektedir. Faturanıza web sitemizdeki Faturalarım bölümünden ulaşabilirsiniz.
- İade ürünü orijinal kutu ve ambalajında göndermelisiniz.
Siparişimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Uyarı:Faturalandırılmış siparişlerinizin iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Dilerseniz kargodan teslim almayarak iade edebilirsiniz
1
Siparişini Bul
Siparişinizin faturalandırılmış olup olmadığını “Siparişlerim” sayfasından veya “Sipariş Takip”inden öğrenebilirsiniz.
2
İptal Et
Siparişlerim sayfasından, Sipariş detayı > Sipariş iptali butonu ile iptal talebinizi iletebilirsiniz.
3
Takip Et
İptal ve Para iadenizin durumunu Siparişlerim sayfasından veya Sipariş takibi butonundan takip edebilirsiniz.
- Siparişinizi iptal etmek için aşağıdaki adımları takip ediniz.
- Siparişinizi ancak faturalandırılmadığı takdirde iptal edebilirsiniz, Faturası kesilmiş siparişler iptal edilememektedir.
- Faturalandırılmış siparişi iptal etmek isterseniz, siparişinizi kargodan teslim almayabilir veya siparişi geri iade gönderebilirsiniz.
- Siparişinizin faturalandırılmış olup olmadığını ilgili siparişin detay sayfasında görüntüleyebilirsiniz.
- Sipariş Detayı > Siparişi İptali butonu ile iptal talebinizi firmamıza iletebilirsiniz
- Üye girişi yaparak siparişlerim sayfasından veya üye olmadan sipariş verdiyseniz "Sipariş Takibi" butonu aracılığıyla sipariş detay sayfasına ulaşabilirsiniz.
- Siparişinizde ürün adet veya satır iptali maalesef yapılamamaktadır. İptal işlemini siparişinizde bulunan tüm ürünler için talep edebilirsiniz.
Karaca Love
Kargo ve Teslimat
Siparişler
İptal ve İade
Siparişimi İade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
1
Kolay İade’ye Tıkla
“Siparişlerim” veya “Sipariş Takip” sayfalarından giriş yap, kolay iade butonuna tıkla.
2
İade Kodunu Al
İade edeceğin ürünü ve nedenini seç, iade kargo kodunu al.
3
Paketle
Aynı iade koduna sahip olan ürünleri faturası ile birlikte tek pakete koyun.
4
Kargoya Ver
İade kodunla paketi kargoya ver ve ücretsiz iadeni tamamla.
- İade edeceğiniz ürünü faturası ve iade kodu ile beraber kargoya teslim etmeniz gerekmektedir. Kargo şubesine veya görevlisine bu kodu bildirmemeniz halinde sizden kargo ücreti talep edebilir.
- Set ürünlerin iadesinde, setin tamamını aksesuarlarıyla birlikte iade etmelisiniz.
- İade kargonuzu faturasıyla göndermeniz gerekmektedir. Faturanıza web sitemizdeki Faturalarım bölümünden ulaşabilirsiniz.
- İade ürünü orijinal kutu ve ambalajında göndermelisiniz.
Siparişimi İptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Uyarı:Faturalandırılmış siparişlerinizin iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Dilerseniz kargodan teslim almayarak iade edebilirsiniz
1
Siparişini Bul
Siparişinizin faturalandırılmış olup olmadığını “Siparişlerim” sayfasından veya “Sipariş Takip”inden öğrenebilirsiniz.
2
İptal Et
Siparişlerim sayfasından, Sipariş detayı > Sipariş iptali butonu ile iptal talebinizi iletebilirsiniz.
3
Takip Et
İptal ve Para iadenizin durumunu Siparişlerim sayfasından veya Sipariş takibi butonundan takip edebilirsiniz.
- Siparişinizi iptal etmek için aşağıdaki adımları takip ediniz.
- Siparişinizi ancak faturalandırılmadığı takdirde iptal edebilirsiniz, Faturası kesilmiş siparişler iptal edilememektedir.
- Faturalandırılmış siparişi iptal etmek isterseniz, siparişinizi kargodan teslim almayabilir veya siparişi geri iade gönderebilirsiniz.
- Siparişinizin faturalandırılmış olup olmadığını ilgili siparişin detay sayfasında görüntüleyebilirsiniz.
- Sipariş Detayı > Siparişi İptali butonu ile iptal talebinizi firmamıza iletebilirsiniz
- Üye girişi yaparak siparişlerim sayfasından veya üye olmadan sipariş verdiyseniz "Sipariş Takibi" butonu aracılığıyla sipariş detay sayfasına ulaşabilirsiniz.
- Siparişinizde ürün adet veya satır iptali maalesef yapılamamaktadır. İptal işlemini siparişinizde bulunan tüm ürünler için talep edebilirsiniz.
Kargo ve Teslimat
Siparişler